家具销售技巧和话术

作者:蒂诺一全屋定制家具 发布时间:2018-05-12 16:32:50

  今天蒂诺一全屋定制家具小诺来给大家讲述一段家具销售的话术,可能很多人都不会在意你的说话,有时候你不妨留个时间然后把自己与别人的对话录音,来看看自己的说话技巧怎么样。其实往往客户都在你说话的不经意之间流失的,那么作为家居行业的销售我们改如何的进行去沟通呢 ?


家具销售技巧和话术.gif


  前几天,一朋友问了我一个话术问题:怎么跟客户开场白才能让客户能够听下去,而不至于秒挂?最近公司全新升级旗下四家新店开业。

  她的话术是:X总,您好,我们公司在下个周末四工艺展厅跟家具展厅开业搞了个蒂诺一的活动,想邀请大哥来参加我们公司的活动,活动力度也是全年最大您小区有很多业主都参加了我们这个活动,大哥你要是过来的话我帮你先登记一下?

  她说道这里死翘翘了。挂的居多。后面基本上能聊的都是是说一些活动优惠,跟加微信。

  我的话术分析:

  1:我是谁?

  XXX哥/姐, 好!!这个点来电话没打扰您吧? 我是刚刚给您发过短信(登门槛)的XX家具工厂XXX(你是谁,工厂名头更有吸引力+差异化),也是听一个朋友/设计师(借力解除陌生感)说您在XX小区的房子计划装修,所以就冒然打个电话过来,看能不能在家具这方面给您提供点什么服务?或者能帮到您什么?

  2:我要跟你说什么?

  说实话,知道您平时忙,这次优惠力度不大我也不敢轻易惊动您,是这样的,本周四,工厂家具生活馆搞了一个内购会,年底工厂冲量,也就是所有的家具都是内部员工价低出外平时7-8千,这可跟您外面看的那些联盟活动,砍价会活动大不一样没有半点虚头巴脑的东西。

  3:你说的跟我有什么关系?对我有什么好处?

  因为我家里亲戚都买了,现手上就空出两个名额,所以刚好也是朋友介绍,咱们也有缘分,这么省钱的好机会,就想着邀请你过来一起参加,因为当天生活馆场地有限,就预留了20个席位,您是跟太太一起过来还是一个人过来我先提前帮您预留好席位。来了买不买没关系,来比比价格比比质量,还有免费大礼包赠送。

  (这个时候看客户怎么说,如果客户有意愿,你就继续跟他讲)这个内购会跟您在外面参加的联盟活动可不一样,都是实实在在的,买套房子花掉一大笔钱,现在装修也需要花钱,如果那天你能抽出2小时来一趟,我保证你家具这块省个6000-8000元都不止,省到的就是赚到的,咱们上一月班的工资只要花两个小时来一趟就赚到了不来白不来啊。

  4:怎么证明你说的是真的?

  上次年中工厂搞的那一场内购会,XX小区王先生来下订比去外面省了足足8600,还抽中个微波炉,

  5:你不来会损失什么?

  这些都是家里刚需用品,迟早一天要买,所以周四您要是不来,那后面在来买就多出那

  8000元 真替你感到不值!!

  装修无非就是价格。价格怎么实惠怎么体现。比如你一个月的工资说得很具体。她能感受得到,装修房子是一辈子的事情你可以多看一下多比较一下。多做个参考。当然你想装房子是一辈子的事情也才占用你半天的时间,一定要站在客户角度想问题。我不想去看,我就占用你十分钟的时间,因为房子是你人生中的大事就耽误你十分钟的时间,很有可能你错过了就再也找不到这样的房子

  话术开场白三要素:利益驱动+数据证明+损失厌恶+站在客户角度看问题。话术绝对要精简

  提炼话术1

  X总你好,我们公司下周末有个内购会,交一万抵三万内部员工价,活动优惠有多大不用说现场开看就知道,跟你一个小区的很多业主,8栋的王阿姨,9栋的李叔叔都在我们公司定了,装修也是一个大事,你一个月上班工资才多少?我能帮你装修房子省一大笔钱?您看是周末上午有空还是下午有空?

  提炼话术2

  X总你好,考虑你房子还没装修,我们公司这周末有个大型的装修内购会,名额有限,交一万抵三万,像你小区很多业主都参加了我们的活动,我们也想帮你省钱,你一个月工资才多少装修也是人生一辈子的事情你可以多看一下多比较一下做个参考,不管怎样装修一辈子的事情也才占用你半天时间,很有可能你错过我们这个活动就再也没有这个机会了,肯定要仔细考虑,耽误你不长就10分钟,你肯定要听一听的,定不定装修没关系可以给你做个参考。

  以上就是蒂诺一全屋定制家具小诺给大家说的关于家具销售


上一篇: 下一篇: